第148章 准备和谈（4 / 5）

培训师回答：“保持微笑，身体微微前倾，用手势示意对方先冷静，并且用温和的语气回应。比如，可以说‘您先别着急，我们慢慢商量’，同时眼神要专注地看着对方，让他们感受到我们在认真倾听和

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